一、文华商城固定合作的物流配送服务承诺

1、半日配送的定义

1)、当日11:00-18:00生成的订单（部分区域11:00-23:00），次日14点前完成配送；

2)、当日18:00-次日11:00（部分区域23:00-11:00）生成的订单，次日22点前完成配送。

2、大件商品与小件商品的定义

1)、大件商品：体积大于60L或者重量大于18公斤。台式电脑、电视（21寸以上）、空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器等；

2)、小件商品：体积小于60L且重量小于18公斤。手机及其配件、数码影像及其配件、播放器、耳机、汽车用品、电子教育、电玩游戏、收录设备、笔记本及其配件、办公设备及其耗材、网络设备、音响、书籍、乐器、厨房小电器、饮水设备、小电器、个人护理、日用百货等。

3、次日达配送定义

前一天18:00-当天18:00生成的订单，次日22:00前配送完成（部分城市时间可能不同，具体以网页展示为准）。

4、次日达配送覆盖范围

以顾客在网页下单具体选择区域为准。

5、注意

1)、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素均不在“半日配送”服务范围内；

2)、需要依据当地仓库的库存情况为基础，同城出货承诺半日配送和次日达，异地出货请您关注页面提示的配送时间；

3)、配送范围精确到区级，但只覆盖主城区，区级内偏远地区无法承诺半日配送和次日达，请您谅解；

4)、对于液体、粉末类（如乳液等化妆品，洗发水、玻璃水、清洁水等），磁性类商品（如音箱、磁动车），电池，压力类（足球、篮球、排球等，摩丝等压力瓶），易燃类（油汀、打火机、火机油等）这些商品为国家明文规定的航空违禁品，必须通过陆运方式运输，会有2-3天的时效延迟，请顾客在下单时注意，给您带来的不便尽请谅解。

6、收费：固定合作的物流，送货上门的客户，文华承担物流运费。

二、其他快递与物流费收取标准

1、圆通快递：首重9元(一公斤内),续重每公斤5元；新疆、西藏、内蒙古、海南每公斤12元；

2、申通快递：首重9元(一公斤内),续重每公斤6元；新疆、西藏、内蒙古、海南每公斤12元；

3、中通快递：首重10元(一公斤内),续重每公斤5元； 新疆、西藏、内蒙古、海南每公斤12元；

4、韵达快递：首重9元(一公斤内),续重每公斤5元； 新疆、西藏、内蒙古、海南每公斤12元；

5、EMS【E邮包】：首重10元(一公斤内),续重每公斤6元；[周日不发]；新疆、西藏、内蒙古、海南每公斤12元；

6、顺丰快递：首重23元(一公斤内),续重每公斤10元；